Salg og retur

Her får du løst to opgaver: at sende en solgt vare af sted og at sende en vare tilbage som retur. Det gælder, uanset om du sælger brugte ting som privatperson eller driver en lille webshop. Guiderne viser, hvordan du pakker, afleverer og dokumenterer afsendelsen, så du kan handle, hvis der opstår tvivl om, hvor pakken blev af.

Er du ikke sikker på, hvilken forsendelsesmåde der passer til varen, så start med værktøjet Hvordan skal din pakke sendes? Det stiller fire korte spørgsmål om rute, størrelse, aflevering og prioriteter. Derefter giver denne rækkefølge mening:

1. Sende pakke på Vinted, hvis du har solgt en vare og skal pakke den, aflevere den og gemme kvitteringen.
2. Sende pakke retur, hvis en vare skal tilbage til afsenderen, og du vil vide, hvem der som udgangspunkt betaler returfragten.

Hubben afgør ikke, hvilke returvilkår en bestemt webshop eller platform har. De står i butikkens eller platformens egne betingelser, og de kan afvige fra det, guiderne beskriver som udgangspunkt. Skal pakken over grænsen, hører toldspørgsmålene til under Told og pakker over grænsen. Se også returforsendelse for selve forsendelsesmåden.